为深入贯彻落实国务院、省级关于住房公积金个人住房贷款购房“一件事”的工作部署,进一步优化业务流程,提高办事效率,切实提升服务质量。3月26日、27日,市公积金中心分批次组织开展公积金贷款“一件事”业务培训会,市公积金中心有关科室、县(区)管理部、各受托银行网点、12329热线共计36人参加了培训会议。
会上,传达了公积金贷款“一件事”相关文件精神,明确了工作要求,并以现场答疑的方式与参会人员进行深入交流,提高了参会人员对政策的知晓度和对业务的熟悉度,取得了良好成效。一是对重塑后的公积金贷款业务流程进行详细解读,细化办理要件和工作要求,为贷款“一件事”后续工作开展奠定坚实基础。二是明确公积金贷款各个环节的办理时限,尤其协调各委托银行再压缩再交易房价值评估、借款合同签订等环节的办理时限,确保公积金贷款再提速。三是及时更新12329政务服务热线知识库,做好公积金贷款“一件事”线上咨询解答等服务,方便群众高效办理公积金贷款。
下一步,市公积金中心将持续按照“一件事”工作要求,进一步整合贷款办理环节、优化办理流程、提升办事效率,推动公积金贷款服务“一窗受理”“一次办结”,确保贷款“一件事”落地见效。
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